Кто такой таргетолог, за что он отвечает и сколько получает

Таргетолог — это тот человек, благодаря которому вы видите рекламу в соцсетях. Суть его работы — настройка и запуск таргетированной рекламы, привлечение клиентов в бизнес. 

В 2020 году сервис HH.ru провел глобальный обзор рынка труда. По его данным, за последние 3-4 года спрос на таргетологов вырос в 45 раз. Если лень открывать ссылку, посмотрите сюда:

Динамика числа вакансий в сфере маркетинга, PR и рекламы в России

Кто такой таргетолог: копнем чуть глубже

Название профессии произошло от англ. слова «target» — цель. Таргетологи определяют целевую аудиторию бизнеса, настраивают и ведут рекламные кампании, анализируют результаты.

Но как они это делают?

Соцсети собирают данные пользователей в своих интересах. Например, Facebook предложит вам заполнить анкету сразу после регистрации. И он имеет на это полное право, ведь вы приняли б̶е̶г̶л̶о̶ ̶п̶о̶с̶т̶а̶в̶и̶л̶и̶ ̶г̶а̶л̶о̶ч̶к̶у его Политику конфиденциальности. Так же и с любой другой площадкой. 

Свои интересы — что это значит?

Вот мы и подошли к сути. Дело в том, что соцсети дают таргетологам определенный набор инструментов для настройки рекламы. А эти инструменты работают на основе пользовательских данных.

После запуска рекламных кампаний соцсети берут оплату за показы объявлений и/или переходы по ним. Так они зарабатывают и остаются бесплатными для обычных пользователей. 

Соцсети — неиссякаемый источник трафика для бизнеса. Таргетологи конвертируют пользователей в клиентов, поэтому спрос на их услуги высокий. Он многократно вырос в 2020 году, когда повсюду ввели карантин. Решением стали онлайн-покупки.

И тут на помощь бизнесу пришла онлайн-реклама, а с нею и таргет. 

Немного о таргетированной рекламе: повторим главное

Ранее мы объясняли, что она из себя представляет. Кратко пройдемся по ее сути. 

Таргет — один из видов рекламы, где целевая аудитория определяется по заданным признакам. Виды таргетированной рекламы (подробнее — здесь):

• географический;
• поведенческий;
• социально-демографический;
• временной;
• таргетинг по интересам. 

С помощью таргетированной рекламы можно выделять различные сегменты пользователей. Пример: женщины в возрасте от 30 до 45 лет, которые живут в Рязани и увлекаются кулинарией. 

Настройка интересов в тематике авто через рекламный кабинет Facebook

Где работают таргетологи

Таргетологи настраивают рекламу преимущественно в соцсетях. Но среди них немало знатоков РСЯ (Яндекс.Директ) и КМС (Google Adwords). 

Каждая рекламная площадка имеет свои особенности. Поэтому таргетологи взахлеб изучают сразу несколько каналов продвижения. Мы считаем, что лучше знать одну платформу в совершенстве. 

За что отвечают таргетологи

Они создают и редактируют рекламу. Звучит просто? Спешим возразить: на практике все куда сложнее и интереснее. 

От опыта таргетолога зависит судьба рекламного бюджета. С новичком слить деньги впустую проще, чем с профессионалом. 

Таргетолог НЕ SMM-щик, а SMM-щик НЕ таргетолог

Работодатели часто приравнивают таргетологов к SMM-менеджерам. Они ошибочно полагают, что с продвижением аккаунта и ведением рекламы спокойно справится один специалист. Такие заказчики не нанимают профильных исполнителей ради экономии. А сами в итоге остаются в минусе. 

SMM-менеджеры выполняют объемную работу. Они выстраивают стратегию продвижения, составляют контент-план, пишут посты и создают визуальное оформление. Словом, делают все, чтобы повысить узнаваемость бренда. 

Таргетологи тоже увеличивают популярность компаний. Но они меньше работают с текстовым и графическим контентом. В таргетинге технические навыки играют большую роль, нежели творческие. К первым относятся настройка, тестирование и масштабирование рекламы. 

Что нужно уметь, чтобы называть себя таргетологом

Или без каких навыков нельзя представить профессионального многорукого таргетолога? Перечислим 8 святых основ таргетинга:

Составление брифа

Хотя бы краткого. Таргетолог, как и любой рекламный специалист, нуждается в четкой, структурированной информации от заказчика. Ее можно получить с помощью брифа — заранее подготовленного списка вопросов. Вот небольшой образец:

Заполненный бриф туристического агентства для настройки таргетированной рекламы

Работа с графическими редакторами

Хотя бы на базовом уровне. От таргетолога не требуется первоклассный дизайн. Но знание базовых шрифтов и шаблонов вам точно не помешает. Покупать Photoshop не нужно, для комфортной работы достаточно возможностей Canva. 

Определение и сегментация целевой аудитории

Не все заказчики знают свою ЦА. Таргетолог должен понимать, как устроена целевая аудитория. Ее нужно разделять на подгруппы для точечного таргетинга. Иначе говоря, сегментировать ЦА по определенным признакам. 

Пример анализа целевой аудитории в частной медицинской клинике

Отчетность

Здесь лучшие друзья таргетолога — Excel и Google Spreadsheets. В них можно создавать понятные отчеты в виде таблиц. По этим таблицам заказчики видят, что работа выполняется. 

Отчет по таргету в рекламном кабинете Facebook

Написание рекламных текстов и ярких заголовков

Сначала ознакомьтесь с популярными формулами — AIDA, PHMS и т.д. Попробуйте написать тексты по ним, потренируйтесь. Спросите у коллег, что можно исправить. Если не хотите разбираться в этом, наймите копирайтера. 

Понимание оффера и подбор рекламной площадки

Таргетолог должен выбрать ту платформу, которая соответствует продукту заказчика. Например, Вконтакте подходит для рекламы развлекательных товаров и услуг. Facebook — это более строгая, официальная площадка. А в Яндекс.Дзене отлично срабатывают офферы для аудитории 35+.

Где размещаться — решать вам. 

Применение инструментов

В их числе парсеры для сбора баз ретаргетинга, а также сервисы, анализирующие конкурентов. Их интерфейс прост, поэтому вы быстро во всем разберетесь. 

Вот список популярных сервисов, с которыми придется работать:

• Pepper.Ninja;
• Церебро Таргет;
• Target Hunter;
• vk.barkov.net;
• Segmento Target.

Поиск сообществ Вконтакте через парсер Pepper.Ninja

Анализ результатов рекламных кампаний

Он необходим для составления отчетов и внесения корректировок. С помощью «Яндекс.Метрики», Google Analytics и UTM-меток вы сможете определять наиболее эффективные объявления. Отключайте убыточные кампании, чтобы сэкономить бюджет.

Постоянно следите за CPM и CPC, рассчитывайте оптимальную планку этих показателей. Также не забывайте о сплит-тестировании. 

Средний заработок таргетологов

«N рублей мало, не нужна мне эта профессия», — популярное суждение. С ним наверняка сталкивались и вы (подставьте в N любое значение). 

Таргетологи делятся на 2 типа по занятости:

• фрилансеры;
• сотрудники агентств.

Рассмотрим каждую группу по отдельности. 

Сколько зарабатывают фрилансеры

Результаты отличаются в каждом отдельном случае. Доход таргетолога (как у других специалистов) зависит от умения продать свои услуги. 

В среднем неопытные исполнители получают от  70$ за проект. У них бывает мало заказов, поэтому в месяц выходит не больше 350$. 

Новички и вовсе работают за отзывы. Они гонятся за кейсами, чтобы в дальнейшем работать на платной основе. Стремление хорошее, но взять оплачиваемый заказ можно другими способами. Необязательно прибегать к кейсам и жесткому демпингу. 

Опытные таргетологи берут от 150$ за проект. Они работают сразу с 5-10 проектами и зарабатывают от 700$ в месяц. 

Сколько зарабатывают таргетологи в агентствах

В рекламных компаниях таргетологи помимо денег получают бесценный опыт. Некоторые агентства берут даже совсем зеленых новичков, чтобы обучать их с нуля. 

Удаленка здесь не так актуальна, поскольку обучение обычно проходит в офисе под прямым контролем наставника. Мы советуем идти в агентство, если вы хотите:

• получить развивающие курсы о таргетинге;
• работать в паре с опытным таргетологом;
• завершить свой первый проект без слива бюджета;
• иметь обратную связь от профессионалов.

По данным HH.ru, младший таргетолог получает от 350 до 450$. Чтобы вырасти до среднего уровня, нужно отработать 1-1,5 года. На зарплатную вилку влияет сама компания, список ее требований и репутация таргетолога. 

Личный бренд: слыхали о таком?

«Иванофф — бог таргета! Он вам точно приведет 1000 лидов по 0,5$», — примерно так говорят о таргетологах с прокаченным личным брендом. 

Они не тратят время на поиск клиентов. Клиенты выстраиваются в очередь за ними. Их консультация на вес золота. За один проект им платят 700$ и даже больше. А таких проектов может быть 10 и даже 20. 

Чтобы попасть в элиту таргета, нужно показать свою уникальность, заявить людям о себе. Одного лишь опыта здесь недостаточно. 

Очень популярным способом для раскачки личного бренда является ведение блога по таргету в Инстаграм.

Личный инстаграм-блог по таргету Марии Цепляевой

Как стать таргетологом? Это сложно?

Нет, эта профессия не очень требовательна к новичкам. Желательно иметь базовое представление о маркетинге. Не беда, если еще ничего не знаете. Главное — целеустремленность и упорный труд. 

Советуем изучить теорию на специальных курсах. Даже бесплатного обучения вам хватит, чтобы получить основные сведения о таргетированной рекламе. Более глубокие знания вы приобретете на платных курсах. На них вас будут вести за руку до первого удачного результата. А еще вы сможете консультироваться по всем вопросам. 

Полезная литература

Приведем список книг, рекомендуемых для таргетологов:

• «Психология влияния» — Р. Чалдини;
• «Пиши, сокращай» — М. Ильяхов, Л. Сарычева;
• «Продающие тексты. Модель для сборки» — Д. Кот;
• «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход» — Д. Румянцев;
• «Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый» — М. Джеффри; 
• «Таргетированная реклама. Точно в яблочко» — С. Щербаков. 

Что делать, если заказчики не доверяют бюджет?

Не расстраивайтесь, их можно понять. Многие новички сливают рекламный бюджет впустую. Докажите, что вы не из их числа. Попробуйте показать рекламу на свои деньги. 

Тут возникает вопрос: что рекламировать, если ничего нет?

Ответ простой: расскажите людям о своих услугах, покажите себя. Откройте свой паблик и публикуйте в нем полезный контент. Делитесь успешными кейсами, рассказывайте истории, давайте советы. Запускайте рекламу на свою группу, привлекайте подписчиков с лидами.

Так вы не окажетесь с пустыми руками, когда вас спросят о кейсах. 

Учитесь на чужих промахах

Здесь мы перечислим 10 популярных ошибок начинающих таргетологов:

1. Слепое копирование чужих кейсов и наработок. Нет гарантии, что вы сможете успешно воспроизвести результаты другого таргетолога. Подглядывайте за другими специалистами, это не запрещено. Только не переусердствуйте;
2. Отсутствие диалога с заказчиком и брифа. В этом случае вы работаете вслепую. Вам неизвестны УТП, ЦА конкуренты и цели заказчика. Вероятность слить бюджет — 99,9%;
3. Незнание закона о рекламе. Запомните Федеральный закон «О рекламе» N 38-ФЗ. Будьте начеку при работе с медициной, финансами и ценными бумагами, БАДами, детским питанием и информационной продукцией;
4. Незнание или игнорирование правил рекламной площадки. Особенно к этому чувствителен Facebook. Одно неверное действие — и ваш рекламный аккаунт забанен. Вконтакте и MyTarget тоже блокируют за нарушение правил. Поэтому советуем ознакомиться с политикой каждой площадки;
5. Нет сегментации ЦА. Целевую аудиторию нужно разбивать на сегменты или группы. Каждый сегмент по-разному относится к вашему офферу. Ищите те посылы и преимущества, которые интересны конкретной группе ЦА. Составляйте майнд-карты, чтобы не запутаться;
6. Безлимитная трата денег. Выставляйте ограничение по бюджету, чтобы не слить средства в первый же день;
7. Нет UTM-меток для отслеживания эффективности объявлений и источников трафика. С ними вы облегчите анализ результатов и поймете, какие кампании лучше отключить;
8. Неверные выводы на основе показателей. Например, не всегда низкий CTR гарантирует много продаж. При сравнении рекламных объявлений лучше ориентироваться на CPO (стоимость заказа) и ROI (окупаемость бюджета);
9. Пренебрежение пикселем. Пиксель собирает пользователей соцсетей, посетивших ваш сайт. Он дает готовую базу для ретаргетинга. По ней вы сможете настроить рекламу на тех людей, которых не удалось убедить с первого раза;
10. Упущение теплой аудитории. Лайки, репосты, переходы — все это положительные реакции. Не теряйте их, они пригодятся для того же ретаргетинга. Обязательно настройте сохранение аудитории в РК. 

Подытожим

Надеемся, мы ответили на все ваши вопросы. Теперь вы имеете представление о работе таргетолога. Становиться им или нет — решать только вам.