Блокировка и баны рекламы в Facebook и Instagram — как разблокировать рекламу
Таргетинг
18 апреля 2021
3135

Баны и блокировка рекламы в Facebook и Instagram

Facebook заблокировал вашу рекламу? Разбираемся почему
Содержание:

В этой статье мы с вами разберем правила для таргетированной рекламы и блокировки рекламного аккаунта Facebook. Политика Facebook очень жесткая в плане соблюдения этих правил и можно легко получить бан из-за незнаний базовых требований.

Перед тем, как настраивать таргет в Facebook ознакомьтесь с информацией ниже.

Правила Facebook

Перед запуском рекламы ознакомьтесь с правилами рекламной деятельности и нормативами сообщества в справочном центре Facebook.

Там есть вся информация, что делать можно, а что нет, например:

  • процесс проверки рекламы;
  • запрещенный контент;
  • контент с ограничениями;
  • что делать, если реклама не одобрена.
Нормы сообщества в FacebookНормы сообщества в Facebook

Самыми часто встречающимися проблемными нишами в рекламе являются:

  • реклама эротики и оголенных тел (белье, лазерная эпиляция, массаж);
  • дым, алкоголь, табак, сигареты, кальянные;
  • копии брендов;
  • все, что связано с похудением с использованием ярких до / после;
  • быстрый заработок, финансовые пирамиды и сетевой маркетинг;
  • расовая принадлежность, судимость, банкротство, вероисповедание;
  • обращения к заболеванию (У вас диабет? Болит зуб? Замучила депрессия?);
  • оружие, ножи и другие опасные предметы;
  • микрокредиты, займы;
  • знакомства.
Станьте таргетологом с полного нуля

Причины блокировок

Что могут заблокировать

Чтобы детально разобраться в вопросе блокировок и банов, давайте определим, что вообще может заблокировать Facebook:

  • личный аккаунт;
  • рекламный кабинет;
  • бизнес-менеджер;
  • группу (бизнес-страницу);
  • домен;
  • объявления.

Блокировка личного аккаунта

Если вы авторизуетесь в аккаунте Facebook вашего клиента, то соцсеть может посчитать, что вы зашли с одного компьютера в 2 аккаунта и может лишить вас одного из них.

Если вы хотите помочь сделать настройки вашему заказчику и дать права администратора себе, то пользуйтесь удаленным управлением через Team Viewer или AnyDesk.

Программа удаленного доступа AnyDeskПрограмма удаленного доступа AnyDesk

Задача клиента просто включить доступ к своему компьютеру вам, чтобы вы смогли подключиться и его мышкой выполнить все настройки.

Ваша задача стать администратором рекламных инструментов клиента:

  • страницы;
  • рекламного аккаунта;
  • бизнес-менеджера.

Настроив доступ, вы сможете управлять аккаунтом клиента со своего аккаунта.

Если у вас был аккаунт в Facebook, которым вы не пользовались продолжительное время и вдруг решили заняться настройкой рекламы, но не помните пароль, то вам придется восстановить или вспомнить данные.

Создать новый аккаунт не получится, так как Facebook определит схожесть нового аккаунта со старым по фотографии, IP-адресу или имени (даже если вы напишете его транслитом) и есть риск, что вам заблокируют сразу 2 профиля. Чтобы сменить IP используйте прокси или VPN.

Есть инструкция от Facebook, что делать, если вы не помните пароль и т. д.

Еще рекомендации:

  • имя и фамилия, фото должны быть реальными (Facebook в любой момент может запросить паспортные данные для проверки вашей личности. Так что не пытайтесь его обмануть на старте);
  • почта должна быть рабочей, так как туда приходят все уведомления (например, про открытый доступ к бизнес-менеджеру другого рекламного аккаунта);
  • если заходите в новый аккаунт Facebook (свой или чужой), прогревайте его не менее 72 часов: добавляйте друзей, лайкайте их фото, смотрите видео на https://www.facebook.com/watch/?from=bookmark, выкладывайте посты на своей странице, чтобы Facebook понял, что вы реальный человек;
  • установите двухфакторную аутентификацию, чтобы усилить безопасность вашего аккаунта.

С помощью пикселя и Big Data, Facebook мониторит очень много сайтов и знает о вас почти все. Если вы заходите на сайты, где есть пиксель, то Facebook собирает через него данные о вас и вашем поведении:

  • куда заходите;
  • что делаете;
  • чем интересуетесь.

Иногда робот Facebook может посчитать некоторые ваши действия нетипичными вам и определить их, как действия запрограммированного бота.

Помните!

  • не заходите в аккаунт из новой страны или из Крыма;
  • не создавайте новые аккаунты с той же почтой и телефоном, а также платежной картой, аккаунт с которыми уже заблокировали;
  • также Facebook может заблокировать вас по любой причине, даже если кажется, что все ок. Искусственный интеллект Facebook может заметить любые подозрительные действия в вашем аккаунте.

Блокировка рекламного кабинета

Частые причины блокировки рекламного кабинета:

  • низкая карма аккаунта;
  • реклама сразу больших бюджетов (например, запуск рекламы с 4000$ / мес.);
  • смена языка, деактивация рекламного кабинета;
  • много администраторов, которые заблокированы;
  • нарушение правил Facebook и сомнительные серые темы (заработок, инвестиции, похудение и др.)

Блокировка бизнес-менеджера

Бизнес-менеджер это независимая единица и вы можете передавать другим пользователям, а они могут вас оттуда удалить и забрать права на управление.

Частые причины блокировки бизнес-менеджера:

  • деактивация рекламного аккаунта;
  • блокировка рекламных кабинетов;
  • много администраторов, которые состоят в заблокированных аккаунтах;
  • смена языка;
  • бизнес-менеджер не подтвержден;
  • у вас новый бизнес-менеджер.

Блокировка группы, объявления и домена

Тут все очень просто и прозаично. Причины блокировки:

  • нарушение правил Facebook;
  • запрещенные тематики и ключевые слова;
  • слишком много рассылок с группы и жалоб про группу;
  • много жалоб на объявление.
Станьте таргетологом с полного нуля

Почему отклоняют объявления

Если у вас отклонили объявление, значит нарушено правило рекламной политики Facebook. Тут есть несколько выходов:

  • отправить объявление на повторную проверку;
  • удалить объявление и создать новое объявление с новой картинкой и отправить на перемодерацию;
  • если не понимаете причину, почему не одобрили — пишите в поддержку.

Узнать причину блокировки можно в разделе «качество аккаунта»:

Раздел «качество рекламного аккаунта» в FacebookРаздел «качество рекламного аккаунта» в Facebook

Не отправляйте на одобрение сразу большое количество объявлений, если не уверены в соблюдении правил. Может быть блокировка аккаунта, так как по общим наблюдениям блокировка наступает при отклонении 5 и более объявлений подряд.

Например, если у вас 30 объявлений, то отправляйте на модерацию по 3-4 объявления. После их одобрения, отправляйте следующую партию из 3-4 объявлений.

Все не одобренные объявления удаляйте, чтобы они не портили карму вашего рекламного аккаунта.

Как связаться с русской техподдержкой

Представители русскоязычной поддержки Facebook не смогут разблокировать ваш аккаунт, но могут сказать, почему его заблокировали и далее вы будете знать, какие ошибки не совершать впредь.

Возможность связаться появляется «с уровнем доверия к аккаунту», но есть возможность написать от другого аккаунта, у которого уже накоплен кредит доверия. Также можно попробовать связаться напрямую со службой поддержки через справочный центр Facebook для бизнеса.

Справочный центр поддержки FacebookСправочный центр поддержки Facebook

При блокировке аккаунта у вас появится кнопка «обжаловать решение» и там уже американская техподдержка принимает решение разблокировать ваш аккаунт, или нет.

Краткое резюме

Никто до конца не знает, как устроено все на самом деле в рекламной системе Facebook. Одним разработчикам известно, что и как там работает. Мы лишь может предполагать, наблюдать и выявлять закономерности.

Даже соблюдая политику Facebook на 100%, можно попасть в бан, так как это искусственный интеллект и он анализирует наши действия как человек, а не робот, у которого механизм работает по точным алгоритмам. Facebook сам обучается. И в этом есть как плюсы, так и минусы 🙂

Плюс — это целевые лиды из соцсети, а минус — это непредвиденная блокировка рекламы. Хотите знать больше о таргетинге — ждем вас на нашем курсе TargetPro.

Как стать специалистом по настройке таргетированной рекламы с нуля
Регистрируйтесь на бесплатный онлайн-курс
Рекомендуемые статьи:
Таргетинг
19.05.2021
Виды таргетинга в таргетированной и контекстной рекламе
Перед разбором видов таргетинга вспомним его дословное значение. Таргетинг — это нацеливание (от англ. «target» — цель). Задача таргетированной рекламы — выявить ту аудиторию, которая потенциально заинтересована в вашем оффере. При грамотной настройке таргетинг экономит рекламный бюджет и дает качественный платежеспособный трафик.  Как и любой другой вид рекламы, таргетинг передает информацию о ваших продуктах или […]
6894
Читать статью
Таргетинг
7.09.2021
Рекламные креативы для таргетированной рекламы
Таргетированная реклама – мощнейший инструмент, привлекающий клиентов. Если говорить о «технических» аспектах сбора (аудитории, настройки, геолокации) — то это работа кропотливая, требует внимательного и вдумчивого подхода, но на одной лишь «технике» много продаж не сделаешь. Даже при самом точном определении ЦА, сегментировании и разделении по геометкам работают не только алгоритмы соцсети. В первую очередь, инструмент […]
958
Читать статью
Таргетинг
2.05.2021
Что такое таргетированная реклама — особенности и как работает
Почему реклама называется таргетированной? Все пошло от английского слова target, что означает «цель». Суть таргетированной рекламы — это настройка параметров, которые точно попадают в целевую аудиторию. Например, мы можем настроить рекламу на людей, которые: родились в сентябре; интересуются путешествиями в жаркие страны; были на нашем сайте и не оставили заявку; состоит в сообществах по страйкболу. […]
899
Читать статью
Таргетинг
21.11.2021
Facebook Ads Manager — что это и как им пользоваться
Facebook Ads Manager — это рекламный кабинет известной соцсети. А если точнее, то 2 топовых соцсетей, потому что Facebook и Instagram представляют собой единое целое и, настраивая рекламу в одной, можно получить показы и переходы с другой. Поскольку пользуются Facebook свыше 2 миллиардов людей, сравнимая по количеству аудитория и в Instagram, то можно догадаться: рекламные […]
2274
Читать статью
Таргетинг
2.12.2021
Как работать с Business Facebook Suite
Как известно, Facebook и Instagram — это «близнецы-братья», а если точнее, то компания Марка Цукерберга выкупила «социальную сеть с картинками и видео», превратив в мощнейший рекламный инструмент. Инфлюэнсеры из Инстаграм и до «слияния» соцсетей зарабатывали миллионы, а после того, как 2 самых крупных в мире социальных сети объединились, у этого тандема просто не осталось конкурентов. […]
1810
Читать статью
Таргетинг
14.06.2021
Кто такой таргетолог, за что он отвечает и сколько получает
Таргетолог — это тот человек, благодаря которому вы видите рекламу в соцсетях. Суть его работы — настройка и запуск таргетированной рекламы, привлечение клиентов в бизнес.  В 2020 году сервис HH.ru провел глобальный обзор рынка труда. По его данным, за последние 3-4 года спрос на таргетологов вырос в 45 раз. Если лень открывать ссылку, посмотрите сюда: […]
1510
Читать статью
Таргетинг
3.06.2022
Обязанности таргетолога
Обязанности таргетолога Реклама в социальных сетях и в интернете через поисковые системы и баннеры намного выгоднее всех альтернатив. Это быстрый и легкий способ охватить огромную аудиторию. Все крупные ресурсы, такие как Instagram, Facebook, Vkontakte, а также Google и Yandex с их баннерными сетями  обладают внушительной базой пользователей — только в одном Фейсбуке число стремится к […]
1355
Читать статью
Таргетинг
19.08.2021
Как и где найти первых клиентов таргетологу новичку
Таргетолог — одна из «профессий будущего». Специалист в этой области может заработать хорошие деньги, не бояться кризисов, потому что реклама в соцсетях не слишком затратна сама по себе, и когда бизнес отказывается от всех других видов продвижения, этот остается. Обучение таргету занимает всего несколько недель-месяцев, в зависимости от «глубины» и «ширины» охвата. Тем не менее, […]
3016
Читать статью
Таргетинг
3.10.2021
Look a like аудитория в таргетированной рекламе
Таргетированная реклама стремится к тому, чтобы показывать предложение только тем людям, которые действительно в нем заинтересованы. В идеале не должно быть никакой навязчивости, раздражающей назойливости или неуместных предложений — только то, что действительно может заинтересовать потенциального покупателя. Задача специалиста по таргетингу — показывать рекламное предложение именно тем, кто может стать клиентом. Существует много алгоритмов подбора […]
816
Читать статью
Таргетинг
11.11.2021
Что такое пиксель в таргетированной рекламе и как его настроить
Пиксель — это картинка-квадрат на мониторе компьютера или мобильного устройства. Из пикселей состоит любое изображение. Именно поэтому специальный скрипт, отслеживающий поведение пользователей и занимающий ровно один такой квадратик, называют аналогичным образом. Скрипт не привлекает внимание посетителей, совершенно незаметен, вписывается в любой дизайн, но при этом крайне важен для сбора статистики и всех видов анализа по […]
1017
Читать статью
Таргетинг
24.07.2021
Как освоить профессию «таргетолог» с полного нуля
Профессия таргетолога хорошо «оценивается». На сайте вакансий HH.ru «вилка» начинается от 340 $, максимальная предлагаемая сумма заработной платы достигает 2700 $. Некоторые специалисты, на самом деле, получают еще больше, особенно если у них есть собственные помощники, возможность вести несколько проектов одновременно и база клиентов, которые раз за разом возвращаются за помощью в рекламе. Зарплаты таргетологов […]
2167
Читать статью
Таргетинг
3.08.2021
Сколько реально зарабатывает таргетолог
Пандемия коронавируса существенно изменила мировую ситуацию в рекламном бизнесе. Суть простая: даже очень крупные бренды стараются минимизировать бюджеты, ищут недорогие способы заявить о себе и своем продукте. Те компании, которые раньше ориентировались на рекламу по телевидению, на билбордах, на транспорте, создавали промо-кампании в офлайне, предпочитают менее дорогостоящие методы, которые позволяли бы достигать аналогичного эффекта. Доля […]
1664
Читать статью
Оставьте ваш комментарий