Как освоить профессию «таргетолог» с полного нуля

Профессия таргетолога хорошо «оценивается». На сайте вакансий HH.ru «вилка» начинается от 340 $, максимальная предлагаемая сумма заработной платы достигает 2700 $.

Некоторые специалисты, на самом деле, получают еще больше, особенно если у них есть собственные помощники, возможность вести несколько проектов одновременно и база клиентов, которые раз за разом возвращаются за помощью в рекламе.

Зарплаты таргетологов в российских рублях на вакансиях hh.ru разных городах РФ

Вместе с тем, таргетолог — не та профессия, которая потребует многолетнего обучения. Желательно знать английский язык хотя бы на «начинающем» уровне, а все остальное — вопрос нескольких месяцев обучения. Переучиться на таргетолога можно в любом возрасте, в этой профессии есть все — от студентов до мам в декрете и пенсионеров.

Кроме того, совершенно не имеет никакого значения дресс-код, зачастую не потребуется просыпаться в 6 утра, чтобы к 8 приехать в офис, и это еще далеко не полный перечень плюсов профессии.

Чем занимается таргетолог

Таргетинг — это создание рекламных кампаний в интернете, а если точнее, то в соцcетях. Аналогичная работа в поисковых системах будет уже называться контекстной, хотя на данный момент таргетинг и контекст, а особенно баннерные сети достаточно успешно интегрируются друг с другом и «понимают» интересы пользователей.

Среди задач специалиста по таргетингу:

1. Определить целевую аудиторию продукта. Зачастую владельцы бизнеса представляют своих же клиентов весьма «приблизительно», особенно если компания только начинает работать.
2. Таргетолог находит подходящих людей по ряду критериев — возраст, пол, интересы, место проживания. Нет универсального «портрета клиента», хотя о нем мечтают и владельцы компаний, и сами специалисты по таргетингу, но можно «нащупать» подходящих людей, которым имеет смысл показывать рекламную информацию с наибольшей отдачей.
3. Таргетолог занимается тестированием гипотез. Именно потому что «универсального рецепта идеальной рекламы» не существует, приходится постоянно создавать какие-то новые креативы, испытывать их, анализировать результат. Вопреки распространенному мнению, работа по ведению таргетинга не разовая — настроил, запустил, собираешь заявки или «лиды», а постоянная.
4. Аналитика таргетолога охватывает не только результаты непосредственно по рекламным кампаниям. Можно отследить эффективность ответа менеджеров, управление заявками после этапа непосредственного привлечения целевой аудитории.
5. Наконец, таргетолог помогает выстраивать «лицо» компании в социальных сетях, потому что tone of voice рекламы и рекламных креативов непосредственным образом влияет на восприятие того или иного бренда людьми. Можно зарекомендовать себя как молодежный или консервативный, как инновационный или, напротив, стабильный и неизменный — и все это зависит не в последнюю очередь от таргетированной рекламы.

Зачастую таргетолог работает не в одиночку. Ему на «помощь» приходят дизайнеры, копирайтеры, специалисты по видеосъемке и видеомонтажу, иногда даже переводчики и люди, занимающиеся озвучкой.

А есть ситуации, когда таргетологу приходится «тянуть» все на себе, и это не всегда тяжелое испытание, порой — напротив, возможность проявить свою креативность на 100%.

Какие нужны навыки для таргетолога

Рекламные кабинеты соцсетей несложные, разобраться в них — вопрос 10 минут, тем более что на YouTube миллионы роликов-гайдов. Тем не менее, если бездумно скопировать инструкции, то вряд ли получится качественная реклама. Специалисту нужны определенные навыки помимо умения непосредственно работать с инструментарием соцсетей:

Умение находить целевую аудиторию

Для этого используется автоматизация, алгоритмы, различные специальные приложения. От самого таргетолога понадобятся скорее аналитические способности, потому что потребуется строить гипотезы вида: девушки от 20 до 30 интересуются турецкими сериалами, значит, этой аудитории можно предложить поездку в Турцию или линию дизайнерской одежды из этой страны. Сработает или нет гипотеза, тоже важно отследить.

Пример анализа целевой аудитории

Умение создавать офер и визуал

Да, в идеальном мире этим занимается другой специалист — копирайтер для текста, дизайнер для статичной картинки, еще и видеомонтажер для видеокреатива. Тем не менее, на практике и, по крайней мере, поначалу таргетологу придется выполнять все эти задачи самостоятельно.

К счастью, есть достаточно много удобных сервисов для визуальной работы, на уровне картинок или видео. А по поводу оффера придется подготовиться и попытаться дать понятную потенциальным клиентам и «цепляющую» информацию с призывом к действию.

2 примера офферов в нише косметологии

Умение создавать лендинги, посадочные страницы

Программировать не придется, есть огромное количество конструкторов сайтов, причем, на основе таких систем создаются даже мощные профессиональные сайты — большая часть всех ресурсов в интернете сделана на базе WordPress с помощью конструктора Elementor, который как раз и предлагают «никакого кодинга».

Тем не менее, придется освоить хотя бы на элементарном уровне создание посадочных страниц.

Умение распоряжаться финансами

Клиент будет требовать отчет за каждый доллар, на что он имеет безусловное право. Никому не хочется выбрасывать деньги на ветер, поэтому задача таргетолога — научиться распределять затраты так, чтобы они приносили прибыль. Это не всегда «самое минимальное» вложение, особенно если нужно добиться эффекта как можно быстрее.

Пример недельной отчетности таргетолога по финансовым затратам в рекламу и ключевым показателям эффективности

Умение контактировать с людьми и убеждать их в своей правоте

Заказчики попадаются всякие, далеко не каждый из них адекватный, спокойный, разумный и готов выдавать столько денег, сколько потребуется. Иногда могут быть и скандалы, и недопонимание, поэтому хороший таргетолог всегда еще и немного психолог, который умеет убедить, в первую очередь, заказчика: деньги расходуются не зря, отдача будет.

Стоит отметить, что часть навыков таргетолога — это так называемые soft skills. Ошибочное мнение: специалист по рекламе в социальных сетях — это какой-то технарь, который выставляет настройки в личном кабинете, а потом анализирует цифры. На практике придется быть «универсальным», по крайней мере, поначалу.

Какие практические инструменты нужны таргетологу

Автоматизация работы — это основная задача специалиста по таргетингу. Речь идет о больших объемах данных, анализировать их самостоятельно, без помощи программ и других «помощников» невозможно. Инструменты необходимы следующие:

Парсеры

Это приложения для сбора и простой аналитики каких-то схожих элементов данных. Например, парсер может проверить 100 000 аккаунтов в соцсетях и выбрать только те из них, которые принадлежат девушкам от 25 до 35 лет, которые интересовались в прошлом месяце поездками в Турцию. Известные парсеры целевой аудитории:

• Церебро Таргет;
• Pepper.ninja;
• Segmento Target.

Владение инструментарием кабинетов

Нужно освоить все требования социальных сетей к рекламе. Например, Инстаграм и Фейсбук запрещают, чтобы на картинке было более 20% текста — такое объявление просто не пропустят. Если боты соцсетей замечают деятельность, которая им кажется подозрительной, можно отправиться в «теневой бан» и многое другое.

Аналитические программы

В том числе и редакторы таблиц с формулами. Стоимость клика или просмотра зависит от качества рекламы. Чем лучше создан креатив, тем больше он «подходит» людям по «мнению» социальных сетей.

Реакция анализируется на уровне алгоритмов, поэтому таргетолог должен понимать, какие креативы пользуются спросом, а какие — нет, когда лучше остановить рекламу и создать что-то новое.

Также на практике потребуется освоить технологию выстраивания воронки продаж, которая состоит для таргетированной рекламы из следующих этапов:

• просмотр данных, имеющихся в личном кабинете — охват, отклик и отчего он зависит, имеющаяся аудитория, если уже кто-то ранее создавал рекламные кампании;
• умение вычислить коэффициент конверсии по каждому из рекламных каналов — разные креативы, лендинги (можно проводить A/B-тестирование), текстовая реклама и т.д;
• какая поступает реакция от аудитории — просмотры и клики, есть ли запросы в личные сообщения аккаунты, чем интересуются люди, которые откликнулись на рекламу;
• на основе всех этих данных рекламные кампании постоянно видоизменяются и корректируются, неэффективные объявления или целые страницы удаляются;
• после проведения рекламы, нужно сделать выводы, оценить правильные и неправильные ходы, предложить стратегию действий на следующую кампанию.

Некоторые владельцы бизнеса, особенно крупного, «крутят» рекламу постоянно. Раскрутка в соцсетях относительно недорогая, поэтому бюджет на таргет выделяется всегда. Тем не менее, можно определить для себя этапы «начало-завершение» определенной компании, чтобы подвести итоги и дать рекомендации на будущее.

Плюсы и минусы работы таргетологом

Любая профессия имеет свои положительные и отрицательные стороны. В интернете можно увидеть много рекламы курсов таргетинга, а если вы интересовались этой темой, то они буквально вас окружат — ведь это и есть суть работы подобных специалистов.

Суть многих «креативов» сводится к посылу: работай 2 часа в день, лежи на пляже с ноутбуком и ананасовым коктейлем. Разумеется, на практике все не так просто, хотя пляж, ноутбук и коктейль действительно возможны.

Плюсы

1. Работа удаленная. Все те рекламы о «пляже и ноутбуке» теоретически реальны, потому что клиентам действительно абсолютно все равно, находитесь ли вы в офисе, дома, в машине или где-то еще.
2. Нет фиксированного рабочего графика. Исключение — компании, которые берут таргетолога в штат в «стандартном» формате, но таких немного, а после всеобщей самоизоляции даже самые «традиционные» корпорации пришли к выводу, что некоторые специалисты могут прекрасно обойтись без офисного пространства.
3. Результат работы понятен, ощутим, его можно отразить в цифрах, графиках, показать клиенту. Далеко не каждый работник может настолько наглядно продемонстрировать «до-после». Хорошая рекламная кампания приводит тысячи и десятки тысяч лидов, причем, это «быстрый» эффект «увидел-заинтересовался-купил».
4. Разнообразные задачи. Сегодня можно работать с пиццерией, завтра со строителями, которые предлагают услуги по ремонту и отделке жилья, послезавтра с банковскими услугами. Никакой рутины, все время новые горизонты и возможности стать разносторонним человеком.
5. Нет начальников. Зачастую таргетолог работает один, а если и в команде, то другие либо подчиняются и выплоняют задачи по его ТЗ, либо влияют на уровне «совещательного голоса». Таргетолог может дать поручение копирайтеру написать определенный текст под ЦА, а дизайнеру — отрисовать картинку с использованием непременно полуобнаженной красотки и милого котика, а маркетолог только дать какие-то рекомендации по «tone of voice».

Так работает наша команда таргетологов и SMM-щиков 🙂

Свобода, неограниченная креативность, достаточно хороший заработок. Это отличные плюсы, за ними-то и идут в таргет как профессию. Тем не менее, есть и свои недостатки.

Минусы

1. Full-time в работе. А это значит, никакой личной жизни — или придется учиться отстаивать свои границы, потому что есть клиенты, которые не постесняются позвонить в три ночи в воскресенье с вопросом «почему нет заявок». Сам специалист по таргету тоже должен следить за тратой бюджета, реакцией аудитории и делать это постоянно, быть в зоне доступа. Никаких спонтанных походов в горы, где нет доступа к интернету.
2. Много конкурентов. Курсы есть везде, качество разное, но сертификаты-дипломы получают в результате все. Придется доказывать потенциальным заказчикам, что именно ваши услуги достойны хорошей оплаты, именно вас стоит выбрать для проекта.
3. Демпинг. Конкуренты могут работать плохо, но брать за это копейки. Это невыгодно для «нормальных» специалистов: клиенты обращаются к дешевым, не получают ожидаемого результата, разочаровываются в «таргете вообще». Поэтому важно уметь делать «отстройку» и объяснять заказчикам, почему услуги стоят своих денег и чем они отличаются.
4. Ответственность. Если что-то пойдет не так, обвинить будет некого. Таргетолог — профессия, которая учит отвечать за свои действия.

Для многих минусы несущественны, а плюсы означают свободу и возможность наконец-то заниматься любимым делом. Но и о недостатках лучше иметь представление заранее.

Где обучиться на таргетолога

Информации о таргетированной рекламе много, рекламы вокруг еще больше. «Гуру» таргетинга заманивают на свои курсы подчас даже слишком агрессивно. Тем не менее, существуют разные способы как можно обучиться (платно и бесплатно). Основные критерии при выборе платного курса:

• актуальность информации на курсе, так как каждый день происходят нововведения, например, меняется интерфейс рекламного кабинета.
• поддержка — если вы новичок, то у вас будет много вопросов на старте и хорошая поддержка кураторов поможет быстрее двигаться в направлении освоения профессии.
• практика на реальном проекте — изучение таргетинга бессмысленно, если у вас нет реального бизнеса, на котором вы будете учиться привлекать клиентов.
• экспертность преподавателя — важно понимать у кого вы обучаетесь и какие кейсы за плечами преподавателя. Важно, чтобы у него было опыт в рекламе с разными нишами бизнеса и с большими бюджетами.

Рекомендуем познакомиться с нашим онлайн-курсом TARGETPRO, который на 100% соответствует этим критериям

Бесплатно можно обучиться, просматривая ролики на YouTube, читая различные блоги по таргетированной рекламе или подписавшись на блоги в соцсетях действующих специалистов.

К прочтению рекомендуем наш блог, где мы абсолютно бесплатно делимся новыми статьями на эту тему.