Что такое интернет-маркетинг — основы и базовые принципы работы
Интернет-маркетинг
26 февраля 2021
7147

Основы интернет-маркетинга для новичков

Что необходимо знать, чтобы не спустить бюджет
Содержание:

Цифровой маркетинг включает в себя массу инструментов — гораздо больше, чем можно описать в одной статье. Но если вы только начинаете продвигаться или изучать инструменты интернет-маркетинга, чтобы построить карьеру в интернет-маркетинге, вам нужно начать с основ.

Того фундамента, который работает в любой нише и для 90% продуктов. Начнем с главного:

3 преимущества online перед offline

Таргетинг

Вы можете показывать рекламу не всем, а именно своей аудитории. Причем в момент, когда она наиболее заинтересована в вашем продукте.

Рекламу ТО автомобилисту, когда он думает о техобслуживании, рекламу горячего тура офисному менеджеру, который последние дня три мечтает взять неделю отпуска.

Таргетированная реклама в ИнстаграмТаргетированная реклама в Инстаграм

Настраивая фильтры по географии, полу, возрасту, должности, уровню доходов и интересам — можно намного повысить эффективность рекламной кампании.

Интерактивность

У вас есть возможность общаться с клиентами напрямую, видеть и отвечать на их отзывы в режиме онлайн, играть в игры (геймификация). Взаимодействие теснее, контроля над ситуацией — больше. Вся жизнь уже давно перешла в онлайн.

Аналитика

Вы всегда видите, насколько хорошо работает тот или иной канал продвижения. Более того, можете разложить эффективность по дневному-ночному времени работы, увидеть результативность каждого отдельно взятого объявления или письма в рассылке, увидеть, как ведет себя каждый конкретный посетитель на сайте.

Сводка Яндекс.МетрикиСводка Яндекс.Метрики

Вы можете изменить всю стратегию, отключив то, что не работает и поменяв настройки показа рекламы.

3 шага, с которых начинается любой маркетинг

Определите, кто ваша целевая аудитория.

Вы не сможете продавать услуги и товары, если не знаете, кто ваши покупатели. При этом мало знать их пол, возраст и город проживания, вам необходимо узнать еще 3 критерия:

  • Интересы — Yandex.Wordstat покажет, что еще ищет клиент, наряду с вашим товаром. Pepper Ninja и Таргет Хантер покажут, в каких группах состоят ваши клиенты, темы обсуждений, постов и комментариев. Irecommend, Otzovik, Yell позволят отслеживать отзывы и собирать обратную связь в режиме реального времени. Это воплощение мечты маркетологов прошлого столетия о замочной скважине в голову клиента. Вы видите буквально всё: чем дышит человек, что обсуждает, с кем и для чего. Бесценная информация.
  • Платежеспособность — cоциальный статус напрямую влияет на площадки для продвижения, ценообразование, стиль и подачу рекламных текстов. Продукт должен быть клиенту по карману, а рекламные посылы — находиться с ним на одной волне.
  • Проблемы — если вы продвигаете шиномонтаж, составьте список проблем, с которыми сталкиваются автомобилисты. Если магазин женской одежды — изучите ситуацию в городских магазинах (возможно, главная проблема — само наличие качественной модной одежды). Поймите, в чем проблема клиента, предложите решение — и он придет в ваш магазин.

Изучите конкурентов и рынок, на котором собираетесь работать.

Когда вы изучите сильные и слабые стороны продукта конкурентов, то поймете, какой уникальный продукт сможете предложить клиентам. Проанализируете маркетинговые ходы — поймете, как отстроиться.

Вам в помощь SpyMetrics — покажет, что применяют конкуренты, объемы их трафика и откуда он приходит. С его помощью вы поймете, в чем слабость и сила — как у конкурентов, так и у вас.

Анализ данных в SpyMetricsАнализ данных в SpyMetrics

Построите стратегию продвижения, которая усилит ваши плюсы и позволит доработать минусы.

Определите цели

Сперва важно понять, какие цели вы преследуете — и только потом начать продвигаться. Что для вас наиболее актуально на данный момент:

  • Продвинуть неизвестный рынку продукт?
  • Повысить вторичные или первичные продажи?
  • Повысить узнаваемость компании?

Выставьте конкретную, измеряемую и достижимую цель. Например, не «повысить продажи», а «поднять выручку на 35% за год». Не «сделать крутой сайт», а «создать сайт с посещаемостью от 1000 человек в сутки, через 3 месяца».

Что подходит для старта продвижения?

Digital-маркетинг — это комплекс инструментов:

  • таргет;
  • контекстная реклама;
  • email-рассылки;
  • вирусный маркетинг;
  • сотрудничество с блогерами;
  • SMM в VK, Facebook, Instagram, TikTok;
  • форумы и тематические сообщества;
  • агрегаторы и доски объявлений;
  • создание и доработка сайтов.

Сходу перечислить все мы не сможем.

Новичок рискует запутаться, выбрать дорогой и сложный путь, который совсем не даст результата. Если вы только стартуете, начните с простого:

Социальные сети

Так вы сделаете шаг навстречу клиентам, сможете общаться с ними, получить первых лояльных фанатов бренда. На старте это почти бесплатно — вам не нужно создавать сайт, разбираться в сложной настройке рекламы и регистрировать офлайновые точки продаж.

Но это не так просто, как кажется на первый взгляд. Для создания интересного сообщества вам потребуется уйма сил и времени. Вы будете отвечать на комментарии и в личных сообщениях, создавать контент, провоцировать подписчиков на активности.

Кроме того, необходимо красиво оформить страницы: фото, обложки, аватары. Вам в помощь Crello и Canva, в которых можно создать красивые дизайны для социальных сетей, ни одного дня до этого не работая дизайнером.

Canva — онлайн-сервис графического дизайнаCanva — онлайн-сервис графического дизайна

Сайт и лендинг

На лендинге вы презентуете свою услугу. На все одна страница — потенциальный клиент сразу видит ваше предложение и призыв к действию.

Это дешевле полноценного сайта, но подходит не всем. Если вы предлагаете дорогую многоступенчатую услугу, то лендинг не сработает, но сможет помочь вам сделать шаг навстречу клиенту или предложить допродажу к основной покупке, которая произошла ранее в салоне или офисе компании.

Лендинг по продаже букетов из клубникиЛендинг по продаже букетов из клубники

Чем сложнее и дороже услуга, тем больше клиенту нужно информации, чтобы принять решение в вашу пользу. Строительной, риэлтерской, либо консалтинговой компании лучше подойдет сайт с большим количеством контента, который закрывает возражения клиентов.

Сайт и лендинг должны быть как можно более простыми, так как нужны для одной цели: чтобы человек получил нужную ему и вам информацию — в максимально удобной для него форме. Не перегружайте страницы разноразмерными шрифтами, не вываливайте много контента в одном экране, навигацию и покупку сделайте как можно более простыми и оптимизируйте сайт.

Рассылка

Через неё, как правило, делают повторные продажи. Собирайте базу клиентов, через сайт, общение в соц. сетях, мессенджерах, по телефону Спустя некоторое время вы сможете запустить e-mail рассылку.

Примеры писем для e-mail рассылкиПримеры писем для e-mail рассылки

Это недорого и довольно просто. Но нужно понимать, что рассылка должна должна быть не спамом, а нести ценность для клиента. Предлагайте клиентам серии бесплатных занятий, разово открывайте доступ к платным материалам, скидки, делитесь секретами.

Платная реклама

Контекстная реклама настраивается на людей, которые что-то ищут (искали) через поисковые системы. Через неё вы увидите, какие форматы рекламы лучше принимает ваша аудитория, на какие заголовки и картинки лучше реагирует.

Контекстная реклама по запросу «Ремонт квартир»Контекстная реклама по запросу «Ремонт квартир»

Для запуска рекламы подходит минимальный бюджет, который можно быстро нарастить, если кампания начинает работать.

Получив отдачу от контекстной рекламы, вам будет проще делать таргетированную рекламу, составлять баннеры и продвигать сайт в SEO.

Заключение

Рынок интернет-маркетинга постоянно меняется. Мы описали необходимый минимум, который поможет вам заработать в интернете первые деньги.

Но необходимо вложить минимум полгода на подбор инструментов и создания системы продаж, которая наилучшим образом сработает для вашей ниши и оставит конкурентов далеко позади.

Все в ваших руках. Удачи!

Как стать менеджером Wildberries с нуля и зарабатывать от 1000$/мес. на удаленке
Регистрируйтесь на бесплатный вебинар
Рекомендуемые статьи:
Интернет-маркетинг
15.02.2021
8 советов, как начать успешную карьеру в интернет-маркетинге
Поскольку все больше и больше компаний выходят в интернет для увеличения продаж, потребность в интернет-маркетологах как никогда высока. Это динамично развивающаяся профессия, у которой есть свои как и проблемы, так и преимущества, включая потенциально прибыльный доход — в среднем от 1000$ и выше в месяц. Если вы задумываетесь о том, чтобы стать интернет-маркетологом, сейчас самое […]
1051
Читать статью
Интернет-маркетинг
6.08.2021
Анализ целевой аудитории — что это такое и зачем нужен
Реклама в социальных сетях не показывается «всем и каждому». По замыслу разработчиков алгоритмов, объявления должны действительно привлекать внимание, бороться с «баннерной слепотой» — то есть, отсутствием какой-либо реакции на предложения. Поэтому каждый человек видит именно ту рекламу, которая по идее должна соответствовать его запросам, «болям», желаниям. Нет никакого смысла продвигать в среде офисных работников сельскохозяйственную […]
4248
Читать статью
Интернет-маркетинг
31.03.2022
Оффер — что это и зачем нужен
Оффер — что это и зачем нужен Основой коммерческого предложения является оффер. Главная его особенность — подчеркнуть ценность для потенциального клиента предлагаемого товара или услуги. Цель оффера — донести до потребителя основную выгоду от использования товара. Как правило, в коммерческих предложениях содержится информация о цене, наличии и условиях приобретения продукта (услуги). Кроме того, они содержат […]
2043
Читать статью
Интернет-маркетинг
3.06.2021
Как узнать потребности ваших клиентов
Зачем нужны знания о потребностях потенциальных покупателей? Прежде всего для того, чтобы правильно позиционировать свой товар или услугу на рынке. Ваш продукт должен удовлетворять потребности клиентов и решать их проблемы. И чем лучше и полнее он будет это делать, тем быстрее, как бобовое дерево Джека, будет расти ваш банковский счет. Понимание потребностей покупателей поможет вам […]
550
Читать статью
Интернет-маркетинг
11.05.2021
Хостинг и его значение в продвижении сайта
Выбор хостинг-провайдера — это одно из приоритетных бизнес-решений. И прежде, чем покупать более дешевый, обратите внимание, что ваш выбор будет влиять на: то, как сайт работает; как быстро сайт загружается; то, насколько сайт безопасен против взломов и сбоев сервера. Поскольку доступно много вариантов, мы решили разобрать ряд нюансов, которые вы должны учитывать при выборе подходящего […]
734
Читать статью
Интернет-маркетинг
25.06.2021
Что такое NPS и почему он так важен для бизнеса
Реальность XXI века такова, что практически каждый рынок переполнен. Если появляется какая-то новинка, то конкуренты немедленно начинают копировать продукт, несмотря на все запреты и патенты: обойти их при желании несложно, достаточно просто создавать «аналог». К тому же комитеты анти-монополистов будут тщательно следить, чтобы никакое предложение не оставалось безальтернативным. По мнению маркетологов, единственная стоящая «валюта» сейчас […]
828
Читать статью
Интернет-маркетинг
20.03.2021
SEO-продвижение — что это такое и для чего нужно
Эту статью могут читать люди с разным уровнем знания, что такое SEO: как новички, так и люди, которые хотят узнать что-то новое в этом направлении. Что такое SEO SEO (search engine optimization) — это инструмент, используя который, вы сможете продвинуть ваш сайт (информационный портал, коммерческий сайт, сайт услуг и даже иногда лендинг) по определенным запросам […]
1061
Читать статью
Интернет-маркетинг
19.09.2021
CMS для сайта: что это, какую лучше выбрать
Когда-то давно сайты были «самописные», разбирался в них только сам автор-программист, в лучшем случае — другой программист мог понять, какой код использовался и что с ним делать дальше. Функционал был ограничен, интеграция со сторонними сервисами требовала сложных манипуляций, приходилось всякий раз обращаться к тому, кто написал исходный код. Этот человек уже вручную вносил правки. В […]
687
Читать статью
Интернет-маркетинг
31.05.2021
Психология продаж и методы влияния на клиента
В рекламе не разумно быть умным. Без толку быть только креативным. В рекламе надо быть эффективным. Цель рекламы — заставить людей действовать здесь и сейчас. Вы хотите, чтобы люди прочли рекламное объявление, сделали заказ, или запросили более подробную информацию о продукте, предназначенную для того, чтобы окончательно убедить их сделать заказ, а далее совершали и совершали […]
665
Читать статью
Интернет-маркетинг
17.05.2021
11 лучших книг в помощь начинающему маркетологу
У маркетинга в интернете много направлений, но есть основы, знать которые необходимо любому специалисту. Точно так же, как любой мастер по ремонтно-монтажным работам обязан уметь работать перфоратором, шуруповертом и молотком — при этом специализироваться он может на окнах, кирпичной кладке или натяжных потолках. В этой статье 11 книг по маркетингу, который должен прочесть каждый, кто […]
1350
Читать статью
Интернет-маркетинг
7.04.2021
Техническая оптимизация сайта в SEO-продвижении
Техническое оптимизация сайта — очень важный шаг во всем процессе SEO-продвижения. Если есть технические проблемы с вашим сайтом, то это повлечет за собой некорректную индексацию его поисковиками. В этой стате мы с вами поговорим об основных моментах, которые важно учитывать или скорректировать на сайте, чтобы он работал исправно и приносил деньги, а не головную боль. […]
1278
Читать статью
Интернет-маркетинг
28.05.2021
Арбитраж трафика ─ что это и как на этом заработать
Что такое арбитраж трафика Арбитраж трафика ─ это способ заработать деньги в Интернете за счет продвижения товаров и услуг различных компаний за вознаграждение (комиссию). Наряду с понятием «арбитраж трафика» применяется также термин «партнерский маркетинг». Эти понятия схожие, но есть между ними и различие. В обоих случаях продвижение товаров и услуг происходит за счет привлечения целевого […]
895
Читать статью
Оставьте ваш комментарий