Пандемия коронавируса существенно изменила мировую ситуацию в рекламном бизнесе. Суть простая: даже очень крупные бренды стараются минимизировать бюджеты, ищут недорогие способы заявить о себе и своем продукте.
Те компании, которые раньше ориентировались на рекламу по телевидению, на билбордах, на транспорте, создавали промо-кампании в офлайне, предпочитают менее дорогостоящие методы, которые позволяли бы достигать аналогичного эффекта.
Таргетированная реклама — именно такой инструмент. Интернетом пользуется почти 100% платежеспособного населения. Значит, этим людям можно показывать предложения, которые их заинтересуют.
Таргетолог — человек, умеющий создать кампанию в соцсетях, приносящую реальные заявки, клиентов, в конечном итоге — прибыль заказчику. А тому, кто приносит прибыль, готовы хорошо платить.
Станьте таргетологом с полного нуляКакие зарплаты у таргетологов
Любая специальность подразумевает определенную квалификацию.
У таргетологов относительно невысокий порог входа — например, для сферы IT на уровне программирования потребуется как минимум хорошее знание математики, тогда как за аналитика в области таргета большую часть работы выполняют специальные программы и приложения.
Тем не менее, разбираться в цифрах надо уметь, а еще осваивать различные дополнительные навыки. Зарплаты напрямую зависят от умений, квалификации, от наличия кейсов — как и в любой другой профессии. «Вилки» разнятся от уровня навыков.
Уровень Junior или «Новичок»
На этапе «только что закончил курсы» оплата может быть минимальной, иногда приходится даже вести один-два проекта бесплатно, просто за отзыв и получение опыта.
Junior стоит немного«выше», поскольку это человек с определенным опытом и кейсами, просто пока небольшим.
Характеристики «джуна» в таргетинге:
- ведет в среднем до трех проектов параллельно;
- бюджет каждого из проектов не превышает 100 тысяч рублей;
- есть 5-6 кейсов в портфолио.
Зарплата такого специалиста начинается от 40-45 тысяч в регионах, а в столицах может доходить до 60 тысяч.
Есть нюанс: новичкам не советуют «идти на зарплату», лучше брать разнообразные проекты, получать разный опыт, потому что никогда не знаешь, какой именно будет релевантен следующему заказчику.
Уровень Middle или «Средний»
Главное отличие от «джуна» — больше обязанностей, больше проектов, соответственно увеличивается и ответственность. Зачастую «миддлы» используют дополнительные методы продвижения, кроме таргетинга — не только создают креативы, подбирают целевую аудиторию и испытывают различные гипотезы, но занимаются комплексным планированием и другими задачами.
Характеристики:
- работает с блогерами, ведет переговоры с «селебритиз» в соцсетях по поводу гостевых постов и альтернативной рекламы;
- может организовывать офлайн-мероприятия — конкурсы, розыгрыши, совместные «экшены» с теми же «звездами» соцсетей;
- ведет до нескольких десятков проектов;
- при этом, сам уже не занимается дизайном, копирайтингом, видеосъемкой и монтажом — у «миддла» есть команда специалистов, которым перепоручают часть работы;
- в портфолио двадцать-тридцать кейсов, причем, некоторые из них крупные — известные бренды, бюджеты до полумиллиона, иногда больше.
Специалист такого уровня получает от 100 тысяч рублей в месяц. «Потолка» заработной платы здесь уже не будет, потому что во многом она зависит от клиентов, их бюджетов, от трат на рекламные кампании и отдачи.
Уровень Senior или «Старший»
Далеко не каждый таргетолог выходит на этот уровень. На самом деле, «сеньоры» — это скорее преподаватели, авторы курсов. Сами они зачастую не занимаются непосредственным ведением таргет-кампаний, у них для этого есть подчиненные.
На «максимальном уровне»:
- выступают экспертами;
- пишут методички, курсы;
- ведут семинары.
Обучающая деятельность подходит не всем людям, поэтому большинство профи остается формально в сегменте «миддлов», не переходя на «старший» уровень, просто повышая стоимость своих услуг. Тем не менее, специалист в области таргетинга, готовый делиться своими знаниями, может зарабатывать от миллиона рублей в месяц.
Станьте таргетологом с полного нуляКак работает таргетолог
Считается, что профессия таргетолога — на 90% формат «удаленной работы». Многим действительно комфортнее выполнять свои обязанности из дома, кафе, любой точки мира без привязки к офису и конкретному рабочему месту. У удаленки есть свои плюсы и минусы, поэтому каждый должен трезво оценивать свои способности:
- Работать без «присмотра» начальников или следящих систем — многим бывшим офисным сотрудникам непривычен такой формат, ведь за ними никто не следит и никто не заставляет, но и фиксированную заработную плату не получишь;
- Уметь не тратить время на прокрастинацию — в интернете легко отвлечься на видео со смешными котиками или статью, которая вроде бы «по делу», вроде «секретов успешного креатива», но прямо сейчас нужно делать другое;
- Освоить глобальный тайм-менеджмент, чтобы не превращаться в человека, который «всегда на работе», уметь балансировать отдых и трудовую деятельность;
- Уметь объяснить членам семьи, что компьютер и кресло — это такое же рабочее место, как офисный стол со стулом, поэтому нельзя отвлекать во время настройки кампаний, а тем более — от разговора с заказчиком в ZOOM.
Можно перечислять и другие требования к «удаленщику», но большая часть людей из-за вынужденных мер, связанных с пандемией, уже оценила плюсы и минусы дистанционки.
Таргетологу вполне реально устроиться и на офисную должность. Оплата даже выше, чем за отдельные кейсы.
Если «строгий» формат привычнее и комфортнее, то ничего не мешает оставаться в подобном ритме, хотя стоит иметь в виду, что форс-мажоры «внезапно появились конкуренты и цена просмотра выросла в три раза, с этим надо что-то срочно делать» возможны, поэтому даже «офисный» таргетолог должен постоянно иметь доступ к компьютеру или интернету.
Правда, крупные компании обычно имеют это в виду и нанимают нескольких специалистов.
Как создать эффективный рекламный пост
Оплата зависит от эффекта рекламы: чем больше успешных кейсов, тем на большую сумму можно претендовать.
Среди таргетологов есть мифы: якобы можно полностью автоматизировать поиск целевой аудитории, использовать «тайные» алгоритмы социальных сетей, чтобы информация попадалась исключительно «нужным людям», которые не станут с раздражением проматывать рекламу или включать программу типа AdBlock.
Конечно, универсальных рецептов не существует, но можно подойти к задаче внимательно, тогда эффект будет хорошим, а это — прямая причина попросить больше денег за услуги. Этапы следующие:
Обсуждение проекта с заказчиком
Очень многие начинающие таргетологи пропускают этот этап, считая, будто они и сами все прекрасно поняли. Вот клиент, он предлагает курсы программирования, конечно же, нужно собирать целевую аудиторию по интересам «компьютеры», выбрать мужской пол, ограничить возраст «до сорока лет».
А потом получается «слив» бюджета, потому что курсы рассчитаны на «чайников», то есть, как раз подошли бы пенсионерам или женщинам, мечтающим освоить профессию с нуля.
Поэтому этап обсуждения и выяснения тонкостей, деталей, нюансов необходимо. Тогда офер и УТП будет не просто четким и понятным, а еще и ориентированным именно на «нужных» людей.
Анализ и подбор целевой аудитории
После обсуждения проекта можно начинать анализировать и подбирать аудиторию. Почти никогда не удается попасть с первого раза, даже самые опытные таргетологи всегда запускают несколько гипотез, а потом анализируют их.
Обычно основываются на таких базовых показателях:
- пол;
- возраст;
- уровень дохода;
- основные интересы.
В социальных сетях люди рассказывают о себе очень многое. С помощью специальных инструментов можно определить «портрет» человека с точностью до 90%.
Наверняка, каждый слышал «страшные истории» о том, как пожаловался другу на сломанный холодильник, а потом везде преследовала реклама.
Никакой «магии» и никто не «следит» так пристально: просто человек, скорее всего, уже интересовался холодильниками, искал их, заглядывал в группы, посвященные ремонту бытовой техники и т.д.
Сегментация целевой аудитории
Клиент таргетолога продает обувь. Разную: есть мужские ботинки, есть розовые женские туфельки на каблуках, есть детские шлепки. Обувь носят все, но очевидно, что разным людям потребуется свое.
Более того: человек может приобрести туфли для работы, кроссовки для бега и пару детских шлепанцев для своего сына, а владелица розовых туфелек второй покупкой предпочтет ботинки для альпинизма, потому что увлекается этим видом спорта.
Сегментация довольно непростой процесс, таргетолог постоянно обновляет информацию о целевой аудитории, делает креативы под разных людей.
Цель: добиться «точного попадания» в «боли» потенциального покупателя и сразу же предложить решение «проблемы».
Создание креативов
Креатив в таргетированной рекламе — это картинка, видео, текст. В зависимости от типа социальной сети и самой рекламной кампании может быть статичное изображение, динамичное изображение, видео в формате ленты (прямоугольное), видео в формате сториз (вертикальное).
Изучать самостоятельно Photoshop, видеоредакторы и другие непростые программы необязательно: для нужд таргетолога есть множество онлайн-сервисов, шаблонов, конструкторов.
Тем не менее, придется:
- изучить основы дизайна и композиции, принципа сочетания цветов — просто, чтобы картинка или видео смотрелись привлекательно;
- изучить простые навыки копирайтинга — без текста креативы не обходятся, в них весь офер;
- понять требования социальных сетей к креативам, например, Facebook и Instagram разрешают не более 20% текста поверх изображения-видео.
Даже если впоследствии таргетолог отдает создание креативов на аутсорс, все равно придется контролировать, начиная от этапа создания ТЗ — потому что рекламное изображение и текст делается с учетом целевой аудитории, заканчивая проверкой на корректность.
Большинство же начинающих таргетологов делают все самостоятельно.
Создание лендингов, посадочных страниц
Таргет ведет рекламу куда-то. У пользователя должна быть возможность кликнуть на рекламу и сразу же оставить заявку. Если у клиента есть сайт, с которого можно сразу же сделать покупку — это хорошо, но сайты есть далеко не у каждого. Очень часто будут обращаться заказчики «без ничего».
Если таргетолог умеет создавать хотя бы несложные посадочные страницы, это добавляет ему «ценности». Стоит ли обучаться программированию — решает каждый для себя, есть много сервисов, позволяющих создать простые одностраничники без кодинга.
Потребуется функционал:
- создания информативных блоков с видео, картинками и другими материалами;
- создания мобильной адаптивности — большая часть трафика идет через телефоны, мобильная адаптивность обычно предусмотрена ресурсами-конструторами;
- возможности сбора заявок в том или ином варианте.
Зачастую конструкторы предлагают даже мини-СRM, эта возможность, например, есть у Tilda. Инструменты платные, но любой сайт требует денег за хостинг, доменное имя, так что имеет смысл отдать предпочтение «готовому».
Станьте таргетологом с полного нуляПовседневные задачи таргетолога
Рабочий день таргетолога не нормирован. Будут ситуации, когда придется сидеть до полуночи, а то и до утра, настраивая и перенастраивая рекламную кампанию. Будет немало ситуаций, когда достаточно окажется просто быстро «раскидать» объявления, а заявки пойдут клиенту сами.
Тем не менее, остается список стандартной «рутины»:
- Разработка рекламной кампании, а иногда и целой стратегии объявлений: проверка интереса, «прогрев», запуск первого объявления, второго, ретаргетинг.
- Контроль кампаний, использование аналитических инструментов с целью отслеживания эффективности. Постоянная поддержка, оптимизация, чтобы повышался KPI каждого объявления. Удаление нерабочих, повышение ставок на тех, которые дают хороший отклик.
- Постоянное A/B-тестирование — как самих объявлений в разных социальных сетях, так и посадочных страниц.
- Настройка пикселя, с помощью которого можно будет «догонять» пользователей, заинтересовавшихся один раз, но решивших вернуться потом.
- Генерация креативов — картинки, видео, тексты.
- Аналитика и отчет для заказчика, чтобы он воочию мог убедиться в эффективности рекламных кампаний.
Можно добавить коммуникацию с субподрядчиками, если задания по созданию видео, картинок, текстов передаются соответственно дизайнерам, видемонтажерам, копирайтерам, общение с клиентом.
Иногда может добавляться контроль call-центра: нередки ситуации, когда таргетолог приводит хорошие лиды, а менеджеры не умеют их качественно обрабатывать.
Где найти работу и хорошо заработать
Таргетологов обучают на курсах. Некоторые предлагают первичное трудоустройство: несколько кейсов на практике, первые один-два бесплатно, дальше уже могут оплачивать.
Новичкам найти работу не так просто, поэтому имеет смысл поначалу соглашаться вести небольшие проекты «за отзыв».
Далее, когда накопится портфолио, можно идти:
- На биржах фриланса — FL.ru, KWORK. Здесь редко встречаются крупные проекты, а заказчики бывают довольно требовательные. Тем не менее, новичок на биржах учится «продавать себя» и свои услуги, ничем особенно не рискуя: в худшем случае — плохой отзыв на аккаунт, всегда можно создать новый.
- В сообществах таргетологов. Инструментарий Церебро Таргет, Target Hunter, SMMjob, SMMplaner окружен собственными соцсетями, комьюнити. Сюда приходят таргетологи, чтобы делиться новостями и опытами, а также потенциальные клиенты в поисках специалиста.
- Размещение своего резюме в группах фриланса — они есть во всех соцсетях, в том числе, в мессенджере Telegram. Группы: Фриланс.Вакансии, Удаленщики, Работа онлайн, Workplace и многие другие.
- Сайты поиска работы — HH.ru как один из главных, но не единственный. Там зачастую ищут специалистов на удаленку, в том числе, таргетологов.
- Раскрутка личного бренда, своей группы, сайта. Хороший вариант для уже продвинутого специалиста, желающего, чтобы не он искал клиентов, а они сами приходили и оставляли заявки. Заодно можно попробовать сделать себе же таргет-рекламу — будет кейс «для себя».
Работа таргетологом относительно несложная, при хорошем обучении доступна любому желающему. А также отлично окупается.