Перед разбором видов таргетинга вспомним его дословное значение. Таргетинг — это нацеливание (от англ. «target» — цель). Задача таргетированной рекламы — выявить ту аудиторию, которая потенциально заинтересована в вашем оффере. При грамотной настройке таргетинг экономит рекламный бюджет и дает качественный платежеспособный трафик.
Как и любой другой вид рекламы, таргетинг передает информацию о ваших продуктах или услугах возможным покупателям. Однако он не расширяет, а сужает целевую аудиторию. Прямая противоположность таргету — билборды, например.
Таргетированная реклама используется в сферах b2b и b2c.
Где настраивается таргетинг
Основной источник трафика — соцсети:
- Вконтакте;
- Facebook / Instagram;
- MyTarget.
Альтернативные варианты: РСЯ в Яндекс.Директ и КМС в Google AdWords.
Сейчас все большую популярность набирает таргет в TikTok, Telegram и YouTube. Эти площадки пока слабо освоены таргетологами, поэтому конкуренция в них ниже.
Вывод таков: не ограничивайтесь одними соцсетями, ищите новые каналы продвижения.
Таргетированная и контекстная реклама
Новички путают таргет с контекстом, хотя разница между ними очевидна. Контекстная реклама показывается пользователю исходя из его запросов. Она направлена на теплую аудиторию.
Представьте такую ситуацию: вам понадобилась детская коляска, и вы вбили в поисковик запрос «купить детскую коляску в (ваш город)». Получается, вы проявляете максимальный интерес к товару. Поэтому Яндекс покажет вам соответствующую рекламу:
Таргетированная реклама, в отличие от контекстной, основывается на гипотезах. Главная задача таргетолога — выделить признаки, присущие целевой аудитории оффера. Не всегда ему удается попасть точно в цель.
Люди заходят в соцсети, чтобы посмотреть ленту, пообщаться с друзьями, посмеяться над мемасиками. Они не готовы к покупкам. Поэтому здесь нужен прогрев ЦА с самого первого этапа воронки продаж. Да и без броского рекламного объявления никак не обойтись.
Пример сложной ниши с «ледяной аудиторией» — ремонт телефонов. В рекламных кабинетах нет настроек, которые могли бы точно определять ЦА под этот оффер.
Станьте таргетологом с полного нуляВиды таргетированной рекламы
Существует 5 разновидностей таргетинга и каждая из них имеет интересные особенности:
- географический таргетинг;
- поведенческий таргетинг;
- временной таргетинг;
- таргетинг по интересам;
- социально-демографический таргетинг.
Географический таргетинг
Иначе геотаргетинг.
Его значение вытекает из названия. Геотаргетинг определяет ЦА по местоположению. Обычно он настраивается с точностью до района или улицы. А Вконтакте можно выбрать радиус — от +500 м до +100 км от указанной геолокации.
Пример на картинке:
Географический таргетинг можно использовать при рекламе кафе, например. Так вы охватите тех пользователей, которые находятся недалеко от вашего заведения. Людям всегда приятно, когда не нужно долго добираться.
С геотаргетингом связана одна полезная фишка. Дело в том, что реклама по Москве стоит выше, чем по другим городам России. Это связано с высокой конкуренцией. С помощью географического таргетинга вы можете исключить столицу из рекламы.
То же самое касается контекста. Просто настраивайте город или район в зависимости от территории, где вы можете оказывать услуги.
Поведенческий таргетинг
В нем учитывается поведение пользователя на сайте. Предположим, вы ищете все ту же детскую коляску. Вдруг вы решили почитать статью о том, как выбрать детскую коляску. Открыли сайт, пробыли на нем определенное время, дочитали статью до конца.
И тут выскакивает баннер с предложением купить коляску. Сайт показал вам рекламу на основе ваших поведенческих факторов.
Поведенческий таргетинг популярен и в email-маркетинге. С помощью специальных сервисов-трекеров вы можете понять, как пользователи реагируют на ваши письма. Допустим, вы рассылаете коммерческое предложение теплой ЦА.
Как понять, посмотрел его пользователь или нет?
Просто вставьте специальный код в письмо. Он отследит реакцию подписчика. Если пользователь не открывал письмо, отправьте ему напоминание через рекламу.
Временной таргетинг
Зимой нет смысла рекламировать шезлонги, а летом — меховые шубы. Есть такие услуги и товары, которые утрачивают свою актуальность в течение нескольких часов.
Например, вечером не стоит рекламировать шашлыки. Лучше показать легкие десерты.
В контекстной рекламе тоже практикуется временной таргетинг. Проведите анализ и определите дни с наибольшим количеством обращений. При настройке объявления сделайте упор на них.
Таргетинг по интересам
Реклама должна соответствовать предпочтениям пользователей. Вегетарианцам бесполезно показывать мясные блюда. Это утверждение действительно и в обратном случае, когда вы имеете дело с заядлыми мясоедами.
Находите заинтересованных пользователей по тематическим группам, в которых они состоят. Собирайте активных и недавно вступивших подписчиков, а также участников сразу нескольких групп. Так вы получите теплую целевую аудиторию.
Социально-демографический таргетинг
С его помощью вы сможете выделять группы пользователей по возрасту, национальности, полу и даже профессии.
Допустим, вы хотите привлечь людей на бесплатный вебинар по копирайтингу. Далее вы планируете предложить платный курс. Один из сегментов вашей ЦА — копирайтеры. Вы можете ввести в поле «Должность» соответствующее наименование. Должно получиться так:
Также вам доступен таргет по именинникам. Эту функцию вы найдете здесь:
Советуем выбирать пункт «В течение недели» или «Завтра». Так пользователь успеет заметить вашу рекламу и приготовиться к покупке.
Доносите персональную информацию в положительном ключе. Оскорблять чувства пользователей запрещено правилами рекламных площадок. Например, формулировка типа «Вам 45? Старость не за горами!», скорее всего, не пройдет модерацию.
Станьте таргетологом с полного нуляКомбинируйте способы
И не забывайте: таргет — не единственное звено в воронке продаж. Чтобы вы убедились, приведем историю, максимально приближенную к реальности.
Света — заядлый собаковод. Она живет в Красноярске, коллекционирует породистых щенков. У нее уже есть фокстерьер, лабрадор-ретривер и ротвейлер. Света хочет пополнить коллекцию грейхаундом.
Листая ленту Инстаграма, она натыкается на таргетированную рекламу. Ее настроил хитрый бизнесмен Михайло. Он знает свою целевую аудиторию, в его рекламном кабинете более 10 успешных кампаний.
Объявление притягивает внимание Светы. Она переходит на сайт и ищет заветного грейхаунда. Находит, но вот незадача: щенок стоит аж 135 $! Не прошло и минуты, а Света уже покинула магазин. Но ее запомнил пиксель Facebook…
Прошла неделя.
Михайло не отчаивается и запускает ретаргетинг по пользователям, которых собрал пиксель. Среди них и наша героиня. А у нее через 4 дня День рождения. Михайло пользуется этим и показывает Свете того самого грейхаунда.
Тут она не удерживается и снова переходит на сайт. Но закрывает лицо руками, когда снова замечает ценник.
И вот Света уже хочет закрыть вкладку, как вдруг… Выскакивает баннер, а в нем — 50% скидка на щенка любой породы. Предложение бессрочное! А за покупку в ближайшие 48 часов в подарок дают собачий корм на 3 месяца. Чтобы сохранить скидку, нужно всего-то оставить свой e-mail.
Туда Михайло в будущем планирует отправлять прогревающие письма. Возможно, он получит еще больше профита. Вот такая история. В ней мы рассмотрели геотаргетинг (ГЕО — Красноярск), поведенческий таргетинг и таргетинг по интересам.
А в конце еще и email-маркетинг добавили.
Итоги и небольшая статистика
Таргетированная реклама — отличный источник трафика для бизнеса. Она снизила популярность телевизионного и вывесочного формата. В них реклама показывается слишком широкой аудитории, а это пустая трата бюджета.
Таргетированная реклама — это не только соцсети. Пользуйтесь возможностями РСЯ и КМС, email-трекеров и прочих каналов продвижения.
Спрос на настройку таргетированной рекламы растет с каждым годом. В 2021 году средняя зарплата junior-таргетолога составляет 500-700$. На момент написания статьи сервис HH.ru предлагает 940 вакансий по ключевому запросу «таргетолог».